A paralisação do controle de tráfego aéreo dos Estados Unidos provocou o cancelamento de voos internacionais no Brasil na noite de sexta-feira (13) e na madrugada deste sábado (14). O Aeroporto de Guarulhos registrou pelo menos cinco operações canceladas, quatro partidas e uma chegada, e a Azul confirmou outros dois cancelamentos entre Campinas e Fort Lauderdale.
Em Guarulhos, os voos da LATAM com destino a Boston, Nova York, Miami e Los Angeles foram cancelados. Uma chegada da American Airlines procedente de Nova York, prevista para as 6h05 de sábado, também apareceu como cancelada no painel do aeroporto.
Os quatro voos da LATAM eram comercializados também por companhias parceiras, como Delta Air Lines, Japan Airlines e Cathay Pacific, por meio de acordos de compartilhamento de código. Apesar de aparecerem com diferentes números nos sistemas de reservas, cada partida corresponde a uma única operação.
A GRU Airport informou que recebeu um alerta das autoridades americanas para manter em solo as aeronaves com origem ou destino nos Estados Unidos. A concessionária orientou os passageiros a consultar diretamente as companhias aéreas.
Azul cancela voos em Viracopos
A Azul confirmou o cancelamento do voo AD8704, que partiria de Campinas para Fort Lauderdale na noite de sexta-feira, e do AD8705, que faria o trajeto de volta neste sábado.
Segundo a companhia, os passageiros seriam reacomodados em voos extras programados para sábado e domingo, respectivamente.
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Outras operações da Azul foram mantidas. O voo AD9301, de Campinas para Orlando, pousou normalmente na Flórida às 20h40 de Brasília de sexta-feira. A empresa também informou que os voos AD8707, de Orlando para Campinas, e AD9302, de Orlando para Confins, permaneciam confirmados em sua última atualização.
A administração de Viracopos havia informado inicialmente que o aeroporto operava sem alterações, mas os dois cancelamentos foram confirmados posteriormente pela companhia aérea.
GOL, LATAM e Copa oferecem orientações
A GOL informou que acompanhava a situação de dois voos previstos para sair dos Estados Unidos na noite de sexta-feira: o G3 7635, de Orlando para Brasília, e o G3 7749, de Miami para Brasília.
Na manifestação inicial, a empresa não confirmou cancelamentos e afirmou que seguiria as determinações de segurança das autoridades americanas.
A LATAM também informou que monitorava os impactos da paralisação e preparava alternativas para os passageiros afetados, incluindo flexibilidade para remarcações. A empresa recomendou a consulta ao status dos voos em seus canais digitais.
A Copa Airlines, que conecta passageiros brasileiros aos Estados Unidos por meio de seu centro de operações na Cidade do Panamá, confirmou atrasos e cancelamentos em sua rede americana, com exceção de Porto Rico.
A companhia anunciou condições especiais para bilhetes emitidos até 13 de novembro, com viagens previstas para os dias 13 e 14. Os passageiros podem solicitar alterações sem cobrança de taxa ou diferença tarifária até 17 de novembro, para viajar até 22 de novembro.
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A Copa também informou que bilhetes não utilizados ou parcialmente utilizados poderão ser reembolsados quando o voo original tiver sido cancelado, inclusive no caso de tarifas não reembolsáveis.
Galeão também acompanhou a paralisação
No Rio de Janeiro, a administração do Galeão informou que havia quatro voos programados para os Estados Unidos entre a noite de sexta-feira e a madrugada de sábado.
A concessionária Aena afirmou que acompanhava a situação e aguardava as decisões das companhias aéreas. Não havia um balanço consolidado de cancelamentos no aeroporto na manifestação consultada.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que monitorava os voos entre Brasil e Estados Unidos e lembrou que as empresas devem comunicar imediatamente atrasos e cancelamentos aos passageiros.
Nos casos de atrasos superiores a quatro horas ou cancelamentos, as companhias devem oferecer alternativas como reacomodação gratuita ou reembolso integral, conforme as regras aplicáveis. A assistência material também deve ser prestada de acordo com o tempo de espera.
A suspensão nacional das decolagens nos Estados Unidos terminou na noite de sexta-feira, após mais de quatro horas. A retomada das operações não eliminou imediatamente os atrasos e cancelamentos, pois aeronaves e tripulações precisaram ser reposicionadas para cumprir a programação das companhias.
